Hulpverleners bestrijden criminaliteit en branden en verlenen gezondheidszorg. Maar dit is niet zonder gevaar. Helaas is de agressie en geweld tegen hulpverleners een altijd terugkerend onderwerp.
Onder hulp- en dienstverleners is 73 procent al uitgescholden of bedreigd door burgers, patiënten of cliënten, 30 procent is al met fysiek geweld in aanraking gekomen, onder meer slaan en schoppen.