De veertienjarige Wilbur heeft het niet gemakkelijk op school. Hij ziet zichzelf als lelijk en kansloos en wordt gepest. Zijn enige schoolvriend Alex heeft sinds kort een relatie met Fabrizio, waardoor hij minder tijd heeft voor Wilbur. Gelukkig kan Wilbur altijd terecht bij Sal, zijn oude buurman en beste vriend. Een uitwisselingsproject met Franse leerlingen zet Wilburs leven op zijn kop: zijn knappe logé Charlie blijkt het meisje van zijn dromen te zijn. Maar Wilbur durft Charlie niet te vertellen wat hij voor haar voelt. Dan grijpen Sal, Alex en Fabrizio in: het is tijd voor een make-over. Lukt het Wilburs vrienden om hem meer zelfvertrouwen te geven?